display frontale rotto [ New ]

[gab70]

Buongiorno, 

ho acquistato la gopro 8 Black da neanche un mese (sul vostro sito) con lo scopo di farne un uso maggiormanete sportivo (Kayak da fiume). 

Me la sono portata la mare per capirne bene il funzionamento prima di usarla in fiume, ci ho comprato ed applicato anche i vetrini di protezione per evitare qualsiasi problema. 

Purtroppo 3 giorni fa mi sono accorto, tirandola fuori da una sachetta (nella quale c'era oltre alla gopro un cellulare) che il display frontale (non l'obbiettivo) è rotto (si è fatto un taglio trasversale).

Ho provato ad andare sul sito del supporto ma mi dice che è offline. 

Come posso fare per avere la vostra assistenza? 

Allego la foto dove si vede la parte quasta. 

Saluti 

Gabriele 

[aenriquez]

Sorry to hear about what happened, @gab70. So long as all camera doors are closed, the HERO8 Black is waterproof down to 10m (33ft) without housing. We want to look at what happened to see how we can help. Please contact our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs to initiate a callback request or chat with one of the representatives.