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connessione Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante

Buongioro,

 

La connessione della  Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante, riporta che la telecamera della Wi-Fi e' impostata su 55,6 GHz, ma in realta' e' impostatasu 2,4 GHz.

 

La telecamera e' stata acquistata il 15 Luglio 2020

 

Saluti

Antonio

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GoPro
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Re: connessione Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante

Hello, @heroicdive34816. May we know where the information that the camera is connected to 55.6 GHz is obtained from? Is your camera paired successfully with the GoPro App on the A50 device? 

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Re: connessione Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante

Si. Mi compare il messaggio di errore che allego
Screenshot_20200716-101607_GoPro.jpg
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Re: connessione Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante

Hi @heroicdive34816

 

Would you mind changing the Wi-Fi Band? Preferences>Connections> Wi-Fi Band

It will also help if you pair the camera with another phone to test.

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej

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Tourist
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Re: connessione Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante

Sempre mi stesso errore
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GoPro
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Re: connessione Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante

Hi @heroicdive34816

 

What is the model of the other phone you have tried?

Kindly check its OS version as well.

 

Thanks!

Ej

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Tourist
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Re: connessione Telacamera Gopro Hero 7 black con App Telefonino (Samsung A50) non funzionante

usando un altro telefono funziona, ma con il mio Samsung A50 continua a non funzionare.