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Tourist
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ce fichier ne peut pas être importé

ca recommence... soit disant les fichiers 360 ne sont pas valides. avec une congi rizen 9, 32 go de raam, 2T de ssd, CG 2060, j'ai installé l'extension après ma première déception et cela a marché depuis rien... impossible d'importer les fichiers. Une réelle déception qu'ne marque qui nous fasse rêver sur ces produits ne fasse pas un application digne sur windows qui comprennet tous les codecs à l'instalation histoire qque cela marche... system totu neuf, dernière technologie et ça ne marche pas... une honte.

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GoPro
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Re: ce fichier ne peut pas être importé

Hello, @jvdprod. Which Windows application for MAX are you using - the GoPro MAX Exporter, or the GoPro Player? Do you get any error message in particular? 

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Tourist
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Re: ce fichier ne peut pas être importé

im' unsing max exporter... it's impossible to copying from an other support than directly by the camera (and wher the are copied before to be export by max epxorter????) So before with the fusion it was impossible to use version1.3 and now it's with max exporter it's impossible to get the files from an hdd... developper are weak... rally weak...

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GoPro
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Re: ce fichier ne peut pas être importé

Hello, @jvdprod. It would be best to copy the files directly from the camera, or the SD card through an SD card adapter. Make sure as well that there are no non-English characters on the file path. 

 

Alternatively, you may explore the use of the GoPro Player for Windows to view and render your 360 media from MAX. The download link is available through https://community.gopro.com/t5/en/GoPro-Player/ta-p/413305 . If you do not see the button for Windows, change the language of the page to US English version.