assistencia tecnica [ New ]

[nicedusk41180]

Bom dia! Minha GoPro 7 adquirida dia 16/02/19 na loja Fast Shop de Curitiba PR, parou de funcionar, foram realizadas todas as etapas para reiniciar a GoPro 7  porém ela não liga, não funciona e quando é conectada ao carregador ela esta aquecendo e o led vermelho não acende. Preciso de assistencia técnica para a camera, do telefone do representante no Brasil ou substituição da camera pela garantia, caso contrário vou levar para o PROCON, pois os canais de atendimento da GoPro não atendem, é uma vergonha a questão da garantia da máquina.

[aragon1006 · Accepted solution]

Hi @nicedusk41180

If the steps on HERO7 Will Not Power On does not make a difference, please reach out to our Support Team.

They are available via phone or chat.

https://gopro.com/help/ContactUs
Please have your camera's serial number and proof of purchase ready.
 

Thanks!

Ej

[fishycomics]

If you are at gopro.com/contactus. that is where you must start  your Warranty.  unless thestore does the work for you.   get to a Re at your Region.

[aragon1006 · Accepted solution]

Hi @nicedusk41180

If the steps on HERO7 Will Not Power On does not make a difference, please reach out to our Support Team.

They are available via phone or chat.

https://gopro.com/help/ContactUs
Please have your camera's serial number and proof of purchase ready.
 

Thanks!

Ej