Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Cameras
Reply
Sightseer
Posts: 1

Tranfert sur le Cloud difficile

[ New ]

Bonjour à tous,

 

Je viens d'avoir une Hero 9 sauf que lorsque je lance le transfert manuel sur le cloud depuis la caméra, il y a marqué connexion impossible. J'ai reconnecté plein de fois la GoPro au wifi mais impossible.

Le tranfert automatique, lui marche bien, sauf qu'il n'a pas tranférer certaines vidéos sans aucune raison.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

GoPro
Posts: 24,442

Re: Tranfert sur le Cloud difficile

[ New ]

Hi @noamb4336

 

If you haven't yet, try resetting the camera then set up auto upload again.

You may also check if there are files stuck on upload.

Manage Upload Page in Media Library

 

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej