Signo de admiración dentro de un triángulo en mi camara [ New ]

[joséfernan171]

Hola podrían apoyarme, estaba actualizando mi cámara go pro hero 6 por medio de mi celular y cuando termino la actualización en la cámara me apareció un signo de admiración dentro de un triángulo y con la luz prendida de la cámara, he esperado y no se quita ese icono y ya quite la batería y prendí de nuevo la cámara y me continúa apareciendo. ¿Que significa el signo?..

[mariustanya]

Hello, @joséfernan171. The exclamation mark that you are seeing is an indication that the update was not successfully completed.

To get rid of it, we recommend doing a manual firmware update. The steps under Manual Update here will walk you through the process. 

Let us know how it goes. Thanks!

[joséfernan171]

Hola, gracias por responder y la información, ya intente realizar la actualización manual, pero no me es posible no me deja realizarla, ya que no detecta mi tarjeta la laptop. Cambie la micro sd en la cámara y la puedo utilizar perfectamente la cámara sin problemas, es posible que se haya dañado la micro se? O qué puedo hacer?

[jayr3438]

Hi @joséfernan171,

Are you using an SD card reader/adapter?

If you are using SD card adapter and it is not being recognized probably you have a defective SD card. 

https://gopro.com/help/articles/block/microSD-Card-Considerations

-Jay

[joséfernan171]

Si, estoy utilizando un adaptador, pero no me permite hacer más con es micro sd. Entiendo que se pudo dañar la micro sd, pero me funcionaba muy bien y Al intentar actualizarl la cámara dejo de funcionar, es posible eso?

[jayr3438]

It's unlikely to happen @joséfernan171,

You may contact GoPro customer support for assistance. 

Check if they have other options for you. 

Just let them know that it happened after update.

-Jay