Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Cameras
Reply
Highlighted
Sightseer
Posts: 1
Accepted Solution

Rayas en la pantalla lcd

    Hola, tengo mi Gopro Hero 5 Black desde hace más de un año y siempre ha funcionado correctamente. DEspues de 4 meses sin uso cuando la encendí apareció una linea horizontal morada y otra negra vertical, pude grabar con ella sin problemas. 1 mes después cuando volví a encenderla me ecuentro con que toda la la pantalla está llena de rayas tanto verticales como horizontales y es practicamente impsible ver nada y el audio de las grabaciones es muy muy bajo. ¿Cómo puedo solucionar esto? GraciasIMG_20200216_121150.jpg


Accepted Solutions
Highlighted
GoPro
Posts: 14,474

Re: Rayas en la pantalla lcd

Hello @bravepeak23524. It would be best to get in touch with our Support team so they can help you with the issue. To connect with them, visit https://gopro.com/help/ContactUs . Once there, select "Contact Us" and proceed with either chat or a callback request. 

View solution in original post


All Replies
Highlighted
GoPro
Posts: 14,474

Re: Rayas en la pantalla lcd

Hello @bravepeak23524. It would be best to get in touch with our Support team so they can help you with the issue. To connect with them, visit https://gopro.com/help/ContactUs . Once there, select "Contact Us" and proceed with either chat or a callback request.