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Tourist
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Problema com atualização

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Bom dia, depois que atualizei a minha hero 3 Black ela está aparecendo configurações de video não compativeis com o modelo, como por exemplo a opção de fimar em 4K, então assim ela começou a recusar alguns comandos como o de gravar.

Screenshot_20210310-095015_GoPro.jpg

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GoPro
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Re: Problema com atualização

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Hello @peppystorm86455

 

What version is the app on? Please make sure it is up to date.

If it's still the same, try changing the phone language to English.

 

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej

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GoPro
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Re: Problema com atualização

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Hi @peppystorm86455

 

How was the last update done? 

What SD card are you using? What version is the app on?

For reference on the available resolution, you may check HERO3 Recording Time in Each Video Setting

 

Thanks!

Ej

 

Tourist
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Re: Problema com atualização

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Fiz a atualização utilizando o cartão SD com o meu computador, a versão da atualização está no anexo!

Screenshot_20210311-012745_GoPro.jpg
GoPro
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Re: Problema com atualização

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Hello @peppystorm86455

 

What version is the app on? Please make sure it is up to date.

If it's still the same, try changing the phone language to English.

 

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej