Ask a Question
GoPro Support Hub Find a solution. Share a solution. Ask a question. Stay stoked.
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Posts: 1

Problema ao gravar ou tirar fotos pela GoPro

Eu comprei uma GoPro Hero 7 white faz cerca de 5 a 6 meses, a GoPro nunca caiu e nunca foi manuseada com as mão molhadas ou úmidas quando o compartimento estava aberto. O botão que teria a função de filmar, gravar, etc parou de funcionar, eu achei que fosse algum erro e acabei restaurando a GoPro no modo de fábrica e nada resolveu. Lembrando que a GoPro nunca sofreu impactos e o botão parou de funcionar. Gostaria muito de um suporte técnico para resolver o meu problema ou trocar a minha GoPro, pois ela está nova
Posts: 8,903

Re: Problema ao gravar ou tirar fotos pela GoPro

Hi @stoutcreek36411


You may try a manual software update through

Should it still be the same, please reach out to our Support Team.

They are available by phone or chat through
Let them know of the troubleshooting steps taken.