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Hiker
Posts: 13

Problème de wifi et de date sur ma Gopro Max

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Bonjour,


Depuis la sortie de la Gopro Max, les mises à jours se succèdent mais j'ai toujours beaucoup de mal à connecter ma caméra à mon mobile.


Je redémarre l'ensemble, je vérifie les connections, la cam me fait un petit bip quand elle reçoie le signal de mon mobile mais l'appli continue inlassablement de trouner dans le vide. avant de m'envoyer le message :


"Nous rencontrons des difficultés pour nous connecter à votre GoPro"


La seule solution qui fonctionne est de réinitialiser systématiquement le wifi de la caméra et de renouveler l'appairage.

C'est vraiement fatigant comme manoeuvre et je serais heureux de pouvoir me connecter à cette caméra aussi facilement qu'aux caméras d'autres marques.


ps: ajouté à celà, si la date pouvait rester en mémoire plus longtemps après avoir retiré la batterie, se serait parfait.

 

GoPro
Posts: 14,949

Re: Problème de wifi et de date sur ma Gopro Max

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@mosailes, I have a few troubleshooting suggestions that will help: 

  1. Restart your mobile device. 
  2. Once your phone is back on, turn on/off the Wi-Fi and Bluetooth. 
  3. Delete the GoPro camera under the Bluetooth and Wi-Fi entries in your mobile device’s settings. 
  4. Remove your camera entry from the GoPro Quik's history. 
    • Android: Open GoPro Quik. Press and hold the image of the camera and delete the entry from your camera history. 
    • iOS: Open GoPro Quik. Tap the pencil icon in the top-left corner of the Camera menu page. Tap the red X icon to delete the camera entry from your app’s history. 
  5. Clear the cache for the GoPro Quik in your device's settings under the "Applications" section. 
  6. Kill the app and relaunch it. 
  7. On your GoPro camera, turn the Wi-Fi off and on. Then restart the camera. 
  8. Now, put the camera in pairing mode. 
  9. Open the GoPro Quik on your phone and tap the camera icon. The app will try to connect via Bluetooth and take you through the pairing process. Follow the on-screen instructions in the app. 
    • Note: Some phones and regions require the camera to be in a 2.4GHz Wi-Fi band, you may also try this out. 
  10. For future reconnections, just make sure that the camera’s Wi-Fi is on and you’ll be all set. 
Hiker
Posts: 13

Re: Problème de wifi et de date sur ma Gopro Max

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HAHA.
You realize that Thomas Pesquet only needs half of this checklist to launch his rocket ? Smiley Very Happy

 

While my Gopro 2 from the last century offered a stable connection, the connection reestablished on my Max, I just need to connect to a Gogpro remote control, do an update and try to return to wifi mode to be liable to have to restart the reset procedure. Smiley Indifferent