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Pourquoi impossible d'envoyer message au support technique

Bonjour,

Suite aux problèmes rencontrés avec ma hero 6 je tente sans succès de joindre le support technique. Même après corrections, avec PC ou android, mes messages ne partent pas, pour différentes mauvaises raisons, html, étiquette, etc. Est ce volontaire de leur part. Mauvaise manip de ma part. Un autre moyen de les contacter. Une adresse email.

Merci de votre aide


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Re: Pourquoi impossible d'envoyer message au support technique


Vous devrez contacter le support par téléphone ou par chat. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les heures de disponibilité avant d'essayer de contacter. Le support 24 heures sur 24 est uniquement disponible pour les clients GoPro Care. Un soutien régulier est pendant les heures normales d'affaires.

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Re: Pourquoi impossible d'envoyer message au support technique


Vous devrez contacter le support par téléphone ou par chat. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les heures de disponibilité avant d'essayer de contacter. Le support 24 heures sur 24 est uniquement disponible pour les clients GoPro Care. Un soutien régulier est pendant les heures normales d'affaires.

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Re: Pourquoi impossible d'envoyer message au support technique

Merci pour cette reponse ... et comment on fait pour contacter le support par chat ou par tel au heures de bureau quand on habite en Nouvelle Caledonie avec 10 h de decallage sur l autre moitie du monde ? On se reveille a 2h du matin ou on achete une autre marque de camera avec des developpeurs intelligents ?

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Re: Pourquoi impossible d'envoyer message au support technique

Je suppose.