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Sightseer
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Pb écran tactile qui scintille (gris avec des lignes)

Bonjour, sur ma hero6 black après 25 min de photos et vidéo sous l eau, l écran tactile est devenu violet et vert avec des lignes horizontale. J ai arrêté de filmé. Une fois rentré chez moi avec une batterie chargé, l écran arrière s allume mais reste gris. L écran devant est ok et via telephone cela fonctionne. Mon écran arrière est il Ko? Que dois je faire?
Merci
Guillaume

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GoPro
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Re: Pb écran tactile qui scintille (gris avec des lignes)

Hi @guillaumer

 

Sorry for any troubles caused.

See if a manual update will correct the issue. https://gopro.com/update/hero6

If it's still the same, please reach out to our Support Team.

They are available by phone or chat. https://gopro.com/help/ContactUs

Please have your camera's serial number and proof of purchase ready.

 

Thanks!

Ej

 

 

 

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GoPro
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Re: Pb écran tactile qui scintille (gris avec des lignes)

Hi @guillaumer

 

Sorry for any troubles caused.

See if a manual update will correct the issue. https://gopro.com/update/hero6

If it's still the same, please reach out to our Support Team.

They are available by phone or chat. https://gopro.com/help/ContactUs

Please have your camera's serial number and proof of purchase ready.

 

Thanks!

Ej