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Hiker
Posts: 16

Pas de facture caméra ???

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Bonjour ,

 

Je voudrais savoir si je suis le seul dans ce cas là dernierement :

Suite à une commande gopro 9 et reçu ce jour , rien dans le colis ....

Rien non plus en me connectant à mon identifiant : quand meme dingue..

L'assistance ? injoignable de la journée Smiley Mad

quelqu'un aurait il une "astuce" ?

(commande MP-04383026)

Merci 

GoPro
Posts: 28,708

Re: Pas de facture caméra ???

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Hi @darklf

 

Our Support Team will be able to assist you.

You may submit a request for a callback or initiate a chat session through https://gopro.com/help/ContactUs

Heads up! Our team is currently working through a volume of contacts, response time may be slightly longer than usual. We appreciate your understanding.
 

Thanks!

Ej

Hiker
Posts: 16

Re: Pas de facture caméra ???

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Oui merci ...mais çà ne repond pas depuis hier :

je voulais juste ma facture , je pensais que çà nétait pas bien compliqué....

Je l'ai demandé en message sur le support , mais bon....Smiley Sad

Hiker
Posts: 16

Re: Pas de facture caméra ???

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Bonjour , `

voici un retour de mon expérience .

Après une demande de contact depuis mardi , le service m'a appelé en début d'après midi le mercredi mais je n'ai pas pu répondre car au boulot...

Nouvelle demande donc le mercredi et appelle le jeudi 12h !

Contact très sympa et à l'écoute donc la dessus , aucun soucis.

Mais comme je l'ai dit à l'opérateur, j'espère vraiment ne pas tomber en panne car tout çà juste pour obtenir une facture.....