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Tourist
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Re: PROBLEMAS CON GOPRO HERO 7 BLACK

No hay solución aun, lo peor es que GoPro no ha echo nada para solucionar este problema. 

¡Dudo que hagan una nueva actualización, pueden percatarse en las actualizaciónes de otras camaras de GoPro y la mayaroria sacaron actualización hace muchisimo tiempo y hasta la fecha no han echo cambios!

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Tourist
Posts: 9

Re: PROBLEMAS CON GOPRO HERO 7 BLACK

Hola,

 

He aplicado una restauración del firmware de la gopro hero 7 black con la versión 1.80, los descargué en base a un tutorial de gopro, y sigió fallando. Luego tardó en reconocer mi cámara en la app de escritorio en una MacBook.

 

Luego volví a restaurar de fábrica desde la cámara y se ha reparado el error de la batería que se descarga, al momento noto las siguientes mejoras:

 

1- El apagado y encendio por voz funciona bien y ahora no consume demasiada batería como antes de este reset.

2- El apagado desde el botón funciona bien ahora, antes ni dejando oprimido el botón por 5 segundos se apagaba (ocurría que se apagaba y se volvía a encender).

3- No se ha descargado de un día para otro, antes sí me llegó a pasar 2 veces.

 

Esta tarde he grabado por espacio de 51 minutos, batería al 100%, modo a 60 fps, hypersmooth ON, gran angular. Al parar el video le sobraron 31% a la batería, considero que está bien para las características de grabación. Otra cosa que noté es que no se calentó demasiado al grabar, quiero pensar que en parte fue porque fue grabación al aire libre.

 

Sigo probando las funciones y evaluaré si hago efectiva la garantía o no.

 

Espero les sirva de algo esto que comenté.

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GoPro
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Re: PROBLEMAS CON GOPRO HERO 7 BLACK

Thank you for sharing, @stoutalp1717. Great to know that you are observing improvements on the performance of your HERO7 Black camera. Feel free to post back to share any other relevant findings that you get. Best regards!

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Sightseer
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Re: PROBLEMAS CON GOPRO HERO 7 BLACK

Hola, tengo una gopro 7 silver y a dejado de encender, ya venía avisando porque pasaba que cada tanto se trababa o colgaba, tirando error o teniendo también problemas para encender, apretaba el "mode" cinco segundo y arrancaba normal de cero. Bueno, ahora no enciende, hay alguna solución porque claramente parece ser problema de firmware? Gracias

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GoPro
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Re: PROBLEMAS CON GOPRO HERO 7 BLACK

@grayspirit85225, sorry to hear about the trouble. Try to reset the camera by holding the MODE button at the side of the camera for 10 seconds. 
 

The power or charging issue in the camera can be related to either the charging fault, charging cable, battery problem, or the camera itself. Here are some troubleshooting suggestions that will help resolve this issue: HERO7 Will Not Power On

 

If the issue persists, our Support team will be able to assist you with the next steps. You may reach them through https://gopro.com/help/ContactUs to initiate a callback request or chat with one of the representatives.