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12-28-2018 12:21 AM
PROBLEMA AUDIO,VA CUANDO QUIERE GoPro Hero 6 Black
[ New ]El problema es ese que el sonido va y viene cuando quiere en los videos,he probado con reiniciar el dispositivo e incluso la tarjeta y nada todo continua igual ya no se que porobar o hacer para intentar solucionar el problema, la camara todavia no tiene un año y esta actualizada a la version 2.01 que es la ultima ademas la tarjeta sd es la que recomienda el fabricante
adjunto video para que podais verlo (en el min 1:25 se escucha algo y despues vuelve a desaparecer)
https://www.youtube.com/watch?v=Vd9V0MpHHQ0
un saludo y gracias de ante mano
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12-28-2018 12:22 PM - edited 12-28-2018 12:23 PM
Re: PROBLEMA AUDIO,VA CUANDO QUIERE GoPro Hero 6 Black
[ New ]
Thanks for sharing the file.
How was the last update done?
If the camera was not manually updated, please try it first. https://gopro.com/update/hero6
Once done, please do a factory reset and format your SD card.
Do some test recordings and see if it made a difference.
If all else fails, please reach out to our Support Team to move forward with this concern. https://gopro.com/help/ContactUs
Regards,
Ej