Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Is your GoPro gear up to date? Check to see if it is on our Update page.
Posts: 1

No reconoce mi cuenta en el app GoPro Quilk

[ New ]

Hola buen dia desde hace dias no reconoce mi suscripcion en la aplicacion Gopro Quilk por lo que no puedo sincronizar mis fotos a la nube desde mi celular, esto me preocupa ya que no tengo un ordenador cerca y no quiero estar comprando mas tarjetas SD para poder guardar mis videos, me pueden ayudar por favor.


Celular Samsung

modelo NOTE 9 

Android 10


photo_2021-09-01_15-42-39 (2).jpg
Posts: 16,038

Re: No reconoce mi cuenta en el app GoPro Quilk

[ New ]

Hello @tishyta28. I was able to locate your GoPro Subscription using the email address on your Support Hub profile. Just to check, do you get the prompt or message when trying to upload media to your GoPro cloud? Please tell us more details.


Please make sure your mobile device, app, and camera are on their current versions.