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Tourist
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No funciona WebCam de Hero9 en mi MAC

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Los softwares de video llamada (Meet, Zoom, Teams), no me reconocen la cámara como webcam, antes me funcionaba pero ahora no. Tengo MacOS Big Sur 11.1

GoPro
Posts: 21,087

Re: No funciona WebCam de Hero9 en mi MAC

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Hello, @beniffo. When was the last time that you were able to use the camera as a webcam in the identified platforms above? Have you been able to update your camera to the latest firmware released last December? Also, which version of the webcam utility are you using? Do you connect the camera to your computer using the charging cable that came with the package?

Tourist
Posts: 3

Re: No funciona WebCam de Hero9 en mi MAC

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Hola @mariustanya

Creo que la ultima vez que la pude conectar y usar fué antes de realizar el cambio a Big Sur OS. Tengo la cámara actualizada con la última versión. La versión del software GoPro WebCam es 1.0.224. Conecto la camara con el cable de gorpo pero tengo que agregar el adaptador de apple original para USB-C, ya que es la única entrada que tiene mi computador.

 

Muchas gracias.

GoPro
Posts: 30,862

Re: No funciona WebCam de Hero9 en mi MAC

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Hi @beniffo

 

Does the same happen if you try the camera without the battery?

 

Thanks!

Ej