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GoPro
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Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50

Hi @lithehero6821

 

Kindly check if your phone OS has an update available.

A use confirmed that the connection worked after updating their phone.

 

Thanks!

Ej

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Sightseer
Posts: 2

Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50

O SO esta com a ultima atualização disponivel para o Brasil.

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Tourist
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Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50

Fiz a atualização do firmware e todos os procedimentos solicitados e o Smartphone não reconhece a rede wifi da gopro!!

Informo que obtive sucesso com outras câmeras de marcas concorrentes!!

Somente com a Go Pro que há falhas!

 

Como solucionar?

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Tourist
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Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50

Aqui no Brasil a Samsung lançou a atualização do A50 recentemente e já estou conseguindo conectar com o GoOro. Tudo funcionando agora!
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Tourist
Posts: 3

Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50


Aqui no Brasil a Samsung lançou a atualização do A50 recentemente e já estou conseguindo conectar com o GoOro. Tudo funcionando agora!

 

Qual a data desta atualização? Minha última atualização é de 19/11/19 e não consigo utilizar a Go Pro!

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Tourist
Posts: 5

Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50

Foi liberada aqui em 25/11/2019. Ja refez Todo o processo de conexão? Redefiniu as configurações de conexão da camera? Reinstalou o Gopro app? Deletou o Bluetooth e rede da Gopro criados no A50 antes de tentar parear?
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Sightseer
Posts: 1

Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50

Tenho o mesmo problema com o Galaxy S9
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GoPro
Posts: 6,097

Re: Minha GoPro Hero7 Black não conecta com o Samsung Galaxy A50

Hi @boldflame72205,

 

Have you tried removing / unpairing your camera from your phone's bluetooth settings and GoPro App. 

After unpairing it reset your camera to factory settings and pair it again. 

 

Let us know if that will work.

 

Regards,

-Jay