Minha Go pro hero 3 + parou de funcionar após acessar o app [ New ]

[wawarozendo]

Minha go pro hero 3+ silver, parou de funcionar após eu conectá-la ao app.

Ela conectou, depois a conexão ficou instável e em seguida caiu e não foi possível ligar mais.

 Quando eu coloco para carregar, ela acende a luz vermelha, chega a esquentar depois de um tempo, mas não liga. E quando eu aperto o botão de ligar, a luz vermelha se apaga.

 Já removi o cartão de memória, já inseri novamente mas mesmo assim não funciona.

[aragon1006 · Accepted solution]

Hello @wawarozendo

It can be something on the battery or the battery connectors.

Please reach out to our Support Team to move forward with this concern.

You may contact them through https://gopro.com/help/ContactUs
Please let them know of the troubleshooting steps taken.
 

Thanks!

Ej

[aenriquez]

@wawarozendo, here are some troubleshooting suggestions that will help resolve this issue: HERO3 Camera Will Not Power ON

Let us know how it goes.

[wawarozendo]

Isto não funciona. O led vermelho acende e quando eu aperto o botão de ligar, ele apaga e a camera não liga, mesmo quee u fiquei minutos com ele apertado.

[aragon1006 · Accepted solution]

Hello @wawarozendo

It can be something on the battery or the battery connectors.

Please reach out to our Support Team to move forward with this concern.

You may contact them through https://gopro.com/help/ContactUs
Please let them know of the troubleshooting steps taken.
 

Thanks!

Ej