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Sightseer
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How to get the Cash Refund

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Ich habe am 02.09.2020 eine GoPro Hero 8 Black bestellt, habe letzten Monat diese auch wieder zurück geschickt und heute eine E-Mail von GoPro erhalten mit denn Betreff : "GoPro: Cash Refund".

Nun ist meine frage wie ich nun das Geld auch wieder bekomme, ich habe mit PayPal bezahlt und habe kein Geld auf mein PayPal Konto erhalten.

 

Was soll ich nun machen?

 

Die Refund Nummer lautet "RF-141600"

 

Ich habe gestern GoPro gebeten mich anzurufen aber niemand hat mich bis heute angerufen ich habe es auch mit einem Live Chat versucht, leider kam nur das es zur zeit keine Agenten erreichbar sind.

 

Würde mich bei Rückantwort freuen!

GoPro Community Manager
Posts: 7,797

Re: How to get the Cash Refund

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@theaimonpoint - For individual order issues, the best option is to contact our Support team directly at https://gopro.com/help/ContactUs so we can give you answers specific to your case. In general though, refunds are made to the same payment system you used to place your order. Thanks.