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Sightseer
Posts: 2

Hice un pedido en 4 de agosto y todavIa no lo he recibido. El 13 de agosto recibIque estaba enviado

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La quería utilizar durante las vacaciones y no ha sido posible.¿como puedo saber cuanto tardará?
GoPro
Posts: 25,303

Re: Hice un pedido en 4 de agosto y todavIa no lo he recibido. El 13 de agosto recibIque estaba e...

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Hi @nimblecree51824

 

We see that the order has shipped ou under 1Z9***.

You can track the order through the UPS website.

 

You may also reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs  for further assistance.

 

Thanks!

Ej

 

Sightseer
Posts: 2

Re: Hice un pedido en 4 de agosto y todavIa no lo he recibido. El 13 de agosto recibIque estaba e...

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Sigo sin recibir el producto... la verdad no esperaba esto de la página oficial. Lo llego a saber lo compro de otro sitio.
GoPro
Posts: 13,009

Re: Hice un pedido en 4 de agosto y todavIa no lo he recibido. El 13 de agosto recibIque estaba e...

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Apologies for the inconvenience this may have caused you, @nimblecree51824. The UPS tracking number shows that it was already delivered. If you didn't receive the package, kindly contact UPS Support Team for further assistance.