Hero 7 black la bateria se descarga sola [ New ]

[rapidshore63253]

Hola, tengo la hero7 black la compre en un centro oficial de gopro hace 2 meses, hace unos dias estando la camara apagada se descarga sola la bateria, tengo todo original, antes nunca me paso esto, la ultima version de firmware instalada, y toda la configuracion esta seteada para ahorrar bateria, desactivada la opcion de control de voz, desactivado el bluetooth, grabo en 1080p no uso 4 k.

 No se que puede ser pero con seguridad es algo de la bateria por que venia funcionando bien, muchas gracias.

[aragon1006]

Hi @rapidshore63253

How was the last update done?

If it has not been done manually, please try updating it through https://gopro.com/en/us/update/hero7-black

Other users also suggest to charge your camera fully, then remove and reinsert the battery.

Doing this step helps avoid battery drain when not in use.

Let us know how it goes.

Thanks!
Ej

[rapidshore63253]

La actualizacion se realizo mediante gopro quick

La version es la 1.7

Usted me recomienda que lo haga de forma manual?, me asegura que con esto se soluciona?, muchas gracias.

[aragon1006]

Hi @rapidshore63253

We recommend a manual update as part of the troubleshooting steps.

This clears out any errors that may have been encountered with the previous installation.

Thanks!

Ej

[rapidshore63253]

Ok, actualice manualmente el firmware y funciono bien, muchas gracias. 

[mariustanya]

Great to know that, @rapidshore63253. Glad that your camera is up and running again. Thank you for the update. Enjoy using your GoPro!