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Tourist
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Hero 6 black, da spenta continua ad avere i tre led accesi!

Non riesco a spegnere completamente l'hero 6 black, i tre led rossi rimangono accesi fissi.

Firmware aggiornato alla 02.10.

Altre soluzioni al dover togliere la batteria?

GoPro
Posts: 4,135

Re: Hero 6 black, da spenta continua ad avere i tre led accesi!

@darcab60, sorry for the delayed response. Reinstalling the firmware update of the camera can help correct any errors with the current software installation. Follow the Manual Update instructions specified in this article: https://community.gopro.com/t5/en/How-to-Update-GoPro-Cameras/ta-p/394229 

 

It is essential to make sure that the camera is updated to the latest firmware and that a recommended SD card is used. There is a list of recommended cards here for your reference. If you are already using one, have updated the camera already, and are still experiencing the same issue, our Support team will be able to assist you further. You may reach them through https://gopro.com/help/ContactUs .

Tourist
Posts: 3

Re: Hero 6 black, da spenta continua ad avere i tre led accesi!

Grazie del suggerimento.

Ho rifatto manualmente seguendo le istruzioni l'aggiornamento del firmware 2.10, anche se mi dava già tale versione. Dopo alcuni spegnimenti (senza avermi dato il segno di spunta verde) sembra comunque aggiornata alla versione corrente.

La tengo in osservazione per vedere se ripresenta il problema che non era permanente ma solo occasionale. Per sicurezza tolgo comunque la batteria quando non in uso.

La scheda in uso è una

Toshiba THN-M303R0640A2 Micro SD 64GB EXCERIA M303 microSDXC UHS-I U3 4 K Class10 V30 A1 Lettura 98 MB/s Scrittura 65 MB/s, che in qualche forum avevo letto molto adatta.

 

Saluti,

Dario

Tourist
Posts: 3

Re: Hero 6 black, da spenta continua ad avere i tre led accesi!

Vengo ad aggiungere qualche dettaglio.

La problematica dell'impedimento al completo spegnimento è presente solo con una determinata batteria, tipo ENEGON, 3,85 V 1220 mAh 4,7 Wh Li-ion.

Lasciata all'interno con i tre led accesi si drena molto velocemente...

GoPro
Posts: 9,299

Re: Hero 6 black, da spenta continua ad avere i tre led accesi!

It is always best to use the recommended GoPro battery to ensure that the camera runs smoothly. We appreciate the details you provided, @darcab60. Thank you for sharing.