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Sightseer
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Hero 2018 não liga após uso na água. Não consigo contactar suporte

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Minha camera (Hero 2018) estava com todos compartimentos devidamente fechados e durante breve uso na superfície da água não quis mais ligar. Após secá-la, abri o compartimento de bateria e vi que estava molhado. Deixei secando aberta sem bateria por mais de 24h, mas não voltou a funcionar. Fiquei extremamente triste e decepcionada por uma câmera comprada como a prova d´água para ate 10m ter falhado na superfície. Graças a essa falha no primeiro dia, perdi a possibilidade de registrar uma viagem que planejei por muito tempo...estou muito decepcionada. Tentei  solicitar suporte técnico pelo site, mas clico em iniciar chat ou receber ligação e nada acontece. Já tentei em três computadores diferentes. Aguardo retorno


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Re: Hero 2018 não liga após uso na água. Não consigo contactar suporte

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Hi @bluecreek43345,

 

Sorry to know that. 

If you really can't contact GoPro customer support. 

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You can do that by visiting GoPro.com then click on the globe icon on the upper right hand corner.

Choose United States English then try to contact them via chat.

 

 

-Jay

 

 

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Re: Hero 2018 não liga após uso na água. Não consigo contactar suporte

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