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Sightseer
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Gopro Hero 5 - Tiene una gota en la pantalla y se empaña el lente

Buenas tardes, la verdad que soy usuario de Gopro, tengo la 2 , la 5 y compre hace un mes la fusion (Gracias por actualizarla y sacarla de la venta, perdi dinero), pero bueno el problema es que tengo una gopro5 hace 2 años y la verdad solo me ha traido problemas. La compre en italia en un vuelo, y hasta que la meto al agua anda barbaro, cuando la meto al agua, se llena de agua la pantalla y se humedece el lente, jamas se me cayo, nunca recibio un golpe, soy muy cuidadoso con las camaras, incluso me compre la mochila de gopro para tener todo ahi.. 

 

Hay alguna recomendacion, o cambio. No voy a poder comprar ninguna camara al menos hasta el año que viene.

 

saludos y Gracias. 

Luciano


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GoPro
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Re: Gopro Hero 5 - Tiene una gota en la pantalla y se empaña el lente

Hi @agilepike76673

 

Try removing the protective lens cover and make sure there are no sand/dirt on the thread.

See for reference https://community.gopro.com/t5/en/How-Do-You-Replace-a-Broken-Lens/ta-p/388302

You may also reach out to our Support Team for assistance through https://gopro.com/help/ContactUs       

 

Let us know how it goes.

 

Thanks!

Ej

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Re: Gopro Hero 5 - Tiene una gota en la pantalla y se empaña el lente

Hi @agilepike76673

 

Try removing the protective lens cover and make sure there are no sand/dirt on the thread.

See for reference https://community.gopro.com/t5/en/How-Do-You-Replace-a-Broken-Lens/ta-p/388302

You may also reach out to our Support Team for assistance through https://gopro.com/help/ContactUs       

 

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Ej