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Tourist
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Gopro 6 es muy peligrosa

Estimados, el sábado 24 del noviembre compre una GoPro 6 en el aeropuerto de Panamá, estaba de paso hacia México.
Encendí la cámara cuando llegué a Playa del Carmen.
La use 2 veces para probarla, la segunda vez ya se colgó y tuve que sacar la batería.
La dejé cargando para usarla, al día siguiente la encendí saqué un par de fotos y la apagué.
A la media hora le pedí a mi hija de 7 años que la salvará del estuche para usarla para sacar una foto.
Cuando la sacó pegó un grito de que se quemó la mano, ahí agarre la cámara y estaba hirviendo a una temperatura que era como agarrar una jarro de metal con agua hirviendo.
A mi hija la tuve que llevar a asistir y tuvo una leve quemadura, la cual le aplicaron una crema.
El tema es “como GoPro puede hacer un producto de tan mala calidad y poner el peligro al usuario?”, no son los us$ 550 que pague por esa cámara, sino el peligro y el daño causado.
Realmente quiero que se entere “todo el mundo” el peligro que es este producto de pésima calidad.
Tengo todo documentado y detallado para enviarlo a los medios de noticias.
Les doy un plazo de 24 hs para que me den una explicación.
M

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GoPro
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Re: Gopro 6 es muy peligrosa

 

Hola federicoa25037,

 

Lamento escuchar los problemas con tu cámara. La cámara se calienta al tacto, pero no debe calentarse lo suficiente como para causar ningún problema. ¡Si lo logras, contáctate con nuestro equipo de soporte, deberían poder ayudarlo! https://gopro.com/help/ContactUs

 

Mejor, Ryan

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GoPro
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Re: Gopro 6 es muy peligrosa

 

Hola federicoa25037,

 

Lamento escuchar los problemas con tu cámara. La cámara se calienta al tacto, pero no debe calentarse lo suficiente como para causar ningún problema. ¡Si lo logras, contáctate con nuestro equipo de soporte, deberían poder ayudarlo! https://gopro.com/help/ContactUs

 

Mejor, Ryan