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Sightseer
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GoPro se queda congelada luego de unos segundos

Cada vez que enciendo mi GoPro Hero4 Silver, luego de unos segundos, se congela y queda la pantalla pegada.

 Por ejemplo, navego en los menus y al cabo de unos segundos, se pega, a veces, quedando el pitido sonando de forma constante.

 Si intento grabar, al presionar el botón de disparo, se pega y no graba y no se puede hacer nada.

 He intentado resetear desde la misma cámara, el procedimiento de Hard Reset, sacar la batería por mucho tiempo, etcétera.

 He intentado con varias memorias (Sandisk Extreme, kingston, etc) e incluso sin memoria, pero el resultado siempre es el mismo, se congela al cabo de unos segundos.

 Intenté actualizar mediante la memoria pero no funciona, simplemente enciende y se apaga.

Favor su ayuda.


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Re: GoPro se queda congelada luego de unos segundos

Estoy usando el traductor de Google así que perdóname si la gramática es mala. Una actualización manual debería ayudar a solucionar el problema. Si la actualización manual no funciona, la tarjeta SD puede ser el problema. Sé que dijiste que probaste diferentes cartas, pero esta es la explicación más probable.

 

Por favor, utilice una tarjeta de esta lista (personalmente me mantengo alejado de SanDisk y Kingston porque se sabe que causan problemas). He encontrado Samsung Pro y Lexar 633x / 1000x para trabajar mejor. https://gopro.com/help/articles/Block/microSD-Card-Considerations

 

Descargue la actualización manual aquí. https://gopro.com/update/hero4

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Re: GoPro se queda congelada luego de unos segundos

Estoy usando el traductor de Google así que perdóname si la gramática es mala. Una actualización manual debería ayudar a solucionar el problema. Si la actualización manual no funciona, la tarjeta SD puede ser el problema. Sé que dijiste que probaste diferentes cartas, pero esta es la explicación más probable.

 

Por favor, utilice una tarjeta de esta lista (personalmente me mantengo alejado de SanDisk y Kingston porque se sabe que causan problemas). He encontrado Samsung Pro y Lexar 633x / 1000x para trabajar mejor. https://gopro.com/help/articles/Block/microSD-Card-Considerations

 

Descargue la actualización manual aquí. https://gopro.com/update/hero4

GoPro
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Re: GoPro se queda congelada luego de unos segundos

@shandokin

 

¡Qué pena! Como @danielr15 indicó, podría ser una cuestión de la tarjeta, pero ya que probaste una SanDisk Extreme, dudo que sea la tarjeta. Para la actualización manual, es importante que se mueva la carpeta UPDATE entera (incluso la propia carpeta y no sólo los archivos adentro). También hay que asegurar que dice nada más UPDATE como el título de la carpeta, sin números y con letras todas mayúsculas. 

 

Si aún no funciona, recomiendo que contactes al soporte técnico de GoPro directamente.