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Sightseer
Posts: 1

GoPro Support

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Hallo, ist es in Deutschland normal, dass der GoPro Support einen komplett hängen lässt? Jeglicher Kontakt findet nur im Live Chat statt und ein Protokoll wird anschließend nicht zugeschickt. Ich warte nun seit ca. 3 1/2 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes für eine bereits Stornierte Bestellung die dann dennoch verschickt wurde. Annahme habe ich verweigert, seither stillschweigen. Service ist etwas anderes .... 

GoPro Community Manager
Posts: 7,797

Re: GoPro Support

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We've recently updated our process to handle contacts in Germany. If you reach out to us again at https://gopro.com/help/ContactUs, one of our agents will be glad to try to find out what is happening with your order.