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Sightseer
Posts: 2

GoPro HERO7 Silver começa a carregar e para

Comprei uma GoPro HERO7 Silver na Amazon e logo após uns dias notei que ela não carregava completamente a bateria.

 

Quando conecto para carregar, inicia o carregamento, acende o led e após uns minutos para de carregar.

 

Já testei com o cabo original, com carregadores diferentes, pela USB do computador e sempre acontece esse problema.

GoPro
Posts: 12,088

Re: GoPro HERO7 Silver começa a carregar e para

Sorry for any trouble caused @diegomunari

Please proceed with a manual update. https://gopro.com/en/us/update
Once done, reset the camera to its factory settings. https://community.gopro.com/t5/en/Reset-Camera-Settings/ta-p/388279
If it's still the same, please reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs

As this is a recent purchase, you may also refer to Amazon Support or the seller.

 

Thanks!

Ej

Sightseer
Posts: 2

Re: GoPro HERO7 Silver começa a carregar e para

Não resolveu o problema. A câmera ainda para de carregar após alguns minutos conectada no carregador.