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Tourist
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GoPro Fusion se reinicia y no funciona

Hola! Mi cámara gopro Fusion no enciende correctamente, pues la enciendo y enseguida se reinica y cuando puedo acceder a los ajustes para intentar resetearla, me aparece una leyenda que dice **NOT IN SPEC** CAMERA NOT READY, como lo muestro en la imagen

¿Alguien me puede ayudar a componerla?

IMG_3745.JPG
GoPro Community Manager
Posts: 7,022

Re: GoPro Fusion se reinicia y no funciona

If you have not done so yet, see if manually updating your Fusion camera and resetting camera to factory settings will help clear the issue. Follow the links below for a how-to guide:

This article provides steps on what to do when Fusion Studio does not recognize your camera when connected to your computer. If all these fail, let our Support team assist you further. You can get in touch with them through phone or chat here https://gopro.com/help/ContactUs. 

Tourist
Posts: 6

Re: GoPro Fusion se reinicia y no funciona

Hola! ya he intentado reestablecer y no me ha sido benéfico ninguno de los pasos que me has dictado :/

GoPro
Posts: 12,239

Re: GoPro Fusion se reinicia y no funciona

Thanks for trying @jairvilleda91

 

The best path forward is to reach out to our Support Team.

Please submit a request for a callback through https://gopro.com/help/ContactUs, or initiate a chat conversation with one of our representatives.

 

Regards,

Ej

Tourist
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Re: GoPro Fusion se reinicia y no funciona

Tengo exactamente el ismo problema con mi Gopro Fusion.

Hoy en la mañana sin razon aparente cuando intente prenderla no funciono, se reinicia constamente

y si intento entrar a la configuracion aparece el mismo mensaje en la panatalla.

 

Encontaron alguna solucion?

 

Dejo aqui debajo u link de youtube donde se ve el problema. 

 

https://www.youtube.com/watch?v=tV9UHPPPfI4&feature=youtu.be

IMG_1731.JPG
Tourist
Posts: 6

Re: GoPro Fusion se reinicia y no funciona

Solicita una reposición! Yo tuve que enviarla de regreso a sus oficinas y me hicieron un reemplazo! Francamente! Nunca pude encontrar la solución.

Saludos