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Tourist
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Go pro 8 non si carica più

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La mia go pro 8 black si è spenta per esaurimento della batteria e non si carica più. Ho provato diversi caricabatterie con usb, ma il risultato è sempre lo stesso. La go pro non si carica (non si accende neanche la lucina). Prima di spengersi completamente funzionava senza problemi. Mentre tentavo di caricarla si è acceso per un momento lo schermo anteriore segnalando assenza di scheda microsd e batteria quando in realtà erano entrambe presenti. La go pro Di conseguenza non si accende neppure.
GoPro
Posts: 17,584

Re: Go pro 8 non si carica più

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It is odd for your camera to suddenly stop working, @sunnydive2253. By any chance, has the camera been used in water? What happens when, with the battery and the SD card removed, the camera is connected directly to a power source? Does the camera turn on? 

 

If the camera does not even respond in the above setup, the next step would be to engage our Support team for further assistance. To connect with them, visit https://gopro.com/help/ContactUs . Once there, select "Contact Us" and proceed with either chat or a callback request. 


Should you encounter any issue scheduling a callback or a live chat, please ensure that you are not blocking cookies and have your pop-up blocker disabled. 


Our team is currently working through a high volume of contacts so our response time may be slightly longer than usual. Rest assured, we'll follow up with you as soon as possible. Thank you for your patience. 

Tourist
Posts: 2

Re: Go pro 8 non si carica più

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La fotocamera è stata utilizzata in acqua, ma era sia dentro la custodia apposita che a una profondità inferiore si 10 m (nel caso 6). Dopo l’immersione sono riuscito a scaricare tutto il contenuto attraverso l’app, la go pro era totalmente funzionante.
Rimuovendo la batteria e la scheda SD non da segnali di vita. A volte collegandola ad una fonte di alimentazione si accende solo lo
Schermo frontale, ma non risponde ai comandi e segnala assenza di microsd e Batteria.