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Tourist
Posts: 1

Garantie

Guten Tag, Ich habe meine GoPro 7 Black noch keine 12 Monate und habe folgende Probleme. Im August liess sie sich nicht mehr per App bedienen weil sie wahrscheinlich in der Sonne heiß wurde, am Samstag den 19.10. jedoch war es kühl und sie war von kalter Luft umströmt, ließ sich aber trotzdem nicht mehr per App steuern. Auch ein ausschalten und wiederholtes einschalten brachte keinen Erfolg. Erst nachdem kurzzeitig der Akku aus und wieder eingebaut wurde, funktionierte alles wie es sollte.

GoPro
Posts: 12,131

Re: Garantie

Hi @av8rfrank

 

Please refer to the information on Camera Performance in Extreme Temperatures

You may also reach out to our Support Team for assistance through https://gopro.com/help/ContactUs  

 

Thanks!

Ej