Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Cameras
Reply
Tourist
Posts: 2

Fehlende und beschädigte Produkte bei meiner GoPro Max

[ New ]

Guten Tag,  Ich habe vor kurzem eine GoPro Max gekauft, bei der aber die 64Gb Speicherkarte fehlt. Leider hat der Akku der Gopro einen recht großen Schaden. Ich habe auch schon öfters versucht den Kundendienst zu erreichen was leider nicht geklappt hat. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Kundendienst. Bitte melden Sie sich bei mir, sonst sende ich die GoPro wieder zurück. 

Mit freundlichen Grüßen

Krzystof

GoPro1.jpg

Accepted Solutions
GoPro
Posts: 27,131

Re: Fehlende und beschädigte Produkte bei meiner GoPro Max

[ New ]

Hi @krzystofs12

 

Sorry for any trouble caused.

Our Support Team will be able to help you with your concerns. 

You may submit a request for a callback or initiate a chat session through https://gopro.com/help/ContactUs

Should you encounter any issue scheduling a callback or a live chat, please ensure that you are not blocking cookies and have your pop-up blocker disabled.

 

Heads up! Our team is currently working through a volume of contacts, response time may be slightly longer than usual. We appreciate your understanding.
 

Thanks!

Ej

 

View solution in original post


All Replies
GoPro
Posts: 27,131

Re: Fehlende und beschädigte Produkte bei meiner GoPro Max

[ New ]

Hi @krzystofs12

 

Sorry for any trouble caused.

Our Support Team will be able to help you with your concerns. 

You may submit a request for a callback or initiate a chat session through https://gopro.com/help/ContactUs

Should you encounter any issue scheduling a callback or a live chat, please ensure that you are not blocking cookies and have your pop-up blocker disabled.

 

Heads up! Our team is currently working through a volume of contacts, response time may be slightly longer than usual. We appreciate your understanding.
 

Thanks!

Ej