Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Cameras
Reply
Highlighted
Sightseer
Posts: 1

Fallas generales de Hero Silver 7 y videos fragmentados

Qué tal. Cuando paso los videos de mi Hero Silver 7 a mi computadora, los videos salen fragmentados, es decir, me aparecen en archivos divididos de 17:41 minutos cada vídeo (cuando grabo en modo normal; cuando grabo en 4k los fragmentos son de 8 min y algo). Siempre es la misma duración de los fragmentos (cuando veo los videos en la GoPro, puedo verlos completos, sin división en un solo archivo. Alguien me dijo que quizás era porque uso una memoria SanDisk de 64 GB, así que probé con una de 32 GB, pero el problema es exactamente el mismo. Además hay veces que mi cámara se traba sin razón aparente cuando estoy revisando o navegando en la galería. Y recientemente se ha apagado por sí sola en mitad de un par de grabaciones. Es un dolor de cabeza. Ayuda! A dónde debo enviarla para una revisión
Highlighted
GoPro
Posts: 6,644

Re: Fallas generales de Hero Silver 7 y videos fragmentados

@hellcodex, thanks for reaching out. This is called Chaptering in the GoPro camera. When taking a video recording, the camera will automatically segment into a new file chapter once it has reached a certain size.

This chaptering is intentional so in the event of a jolt or crash that causes a file to become corrupted, only a portion of your video will be affected and not the whole thing.

These files when put together with editing software will play seamlessly as if they were never chaptered, and when played back from the camera directly will also play through as one continuation.