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Sightseer
Posts: 2

Falhas na gopro

[ Edited ]

Minha gopro hero 7 com 4 dias está miséria. Em 8h de noite descarrega a bateria toda. Não tenho comandos de voz ligados, não tenho wifi ligado nem GPS ligado. A câmara a carregar nunca desliga os leds, mesmo passado 3h eles estão ligados, tenho ligar a câmara para que veja que está a 100% e eles aí desligam. Se usar a câmara e a pousar por umas horas a mesma bloqueia e não liga (igual a ficar sem bateria) tenho de tirar a bateria e voltar a colocar ou ligar a corrente. Está a ser carregada com cabo original e carregador 5v2A

 

Cumprimentos 

Tiago Martins 

GoPro
Posts: 12,088

Re: Falhas na gopro

Hi @tiago86

 

Please proceed with a manual software update to resolve the issue. https://gopro.com/en/us/update/hero7-black 

Should it still be the same, please contact our Support Team.

https://gopro.com/help/ContactUs 

 

As this is a recent purchase, you can also refer to the same store/channel you got the camera from.

 

Thanks!

Ej

Sightseer
Posts: 2

Re: Falhas na gopro

There isn't a way to manually upgrade. Only by gorpo app or by using quick for Windows.
GoPro
Posts: 12,088

Re: Falhas na gopro

Hi @tiago86

 

Please see instructions for the manual update here.

 

Thanks!

Ej