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Cameras
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Tourist
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Erro com o app

Boa noite, gostaria de ajuda, estou tendo problema em relação ao aplicativo da go pro. 

Eu conecto minha camera no celular e entro no aplicativo, clico em ver midias porem as fotos recentes não estão aparecendo, aparece que nao ha novas fotos, porem no visor da minha camera eu consigo vizualiza-las mais preciso de passa-las para o celular e não conseguindo. Já tentei desinstalar e instalar novamente o aplicativo, tentei desconectar a camera e conectar novamente e não solucionou o problema, gostaria de ajuda 

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GoPro
Posts: 8,468

Re: Erro com o app

@activebeac60840, are you able to see the media files while your camera is connected? Under the camera control tab, tap on the "View Media" button to see the files directly from the SD card. See How to View, Copy, and Delete Media Using the GoPro App for more information.

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Tourist
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Re: Erro com o app

Não com a câmera conectada no aplicativo eu não consigo acessar a mídia pelo app, só na câmera mesmo, o que devo fazer ? Já tentei de tudo que podia
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GoPro
Posts: 8,468

Re: Erro com o app

@activebeac60840, are you able to view the media files through the in-camera playback? What's the error message that you get when attempting to view the media in the GoPro App? It will also help if you can provide a screenshot showing the issue. Thanks!

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Sightseer
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Re: Erro com o app

I’m having the same problem. I can see the fotos at the screen camera, but when I go to app it just doesen’t appears any of the latest media’s. How can I download?
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GoPro
Posts: 17,510

Re: Erro com o app

Hi @edukutscher

 

Please try to scroll down all the way to the bottom of the Media page. 
See if the files were just back-dated.

 

Thanks!

Ej