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Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

Quiero abrir un caso en Español respecto a este asunto:
https://community.gopro.com/t5/Cameras/Hero-7-battery-drain/m-p/243008

 

Desde que compre mi Gopro a veces me agota la bateria en menos de 24h, la cargo al 100% la dejo en el cajon con todos los comandos desactivados y al dia siguiente me la encuentro caliente y al 0% de bateria... 

 

Tengo 2 baterias originales Gopro y me sigue pasando, alguien le pasa?


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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

@boldcave2576, the camera package will include the USB-C cable. You can use a 5V 2A wall charger / plug (https://gopro.com/help/articles/question_answer/Recommended-Chargers) to charge your HERO7 Black camera. 

View solution in original post


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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

Hi @supergorge0018

 

How are you charging the batteries?

Please make sure you are using one of the Recommended Chargers.

 

Also, please do a run time test on your camera to see how it fares.

 

For reference, you may check this thread.

 

Thanks!

Ej

 

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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

Cargo las baterias con el cargador dual de baterias gopro y el cargador de pared, todo original de gopro, tengo 2 baterias y me pasa con las dos, se perfectamente que no es problema de las baterias si no de la propia gopro

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GoPro
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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

Thanks for the update, @supergorge0018. The camera's maximum battery capacity will vary based on settings, environmental conditions and other factors. You may check this article that lists down the estimated runtime (in minutes) of the GoPro cameras: https://gopro.com/help/articles/block/gopro-camera-battery-life

 

Also note that for all of the numbers listed in the article, Wi-Fi, GPS, Protune, and Voice Control are all OFF and setup in optimal conditions.

 

In addition, re-flashing the firmware update of the camera can help correct any errors with the current software installation. Follow the manual update instructions specified on this article: https://gopro.com/help/articles/block/How-to-Update-GoPro-Cameras

 

 

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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

La camara esta actualizada correctamente, wifi desactivado, gps desactivado, protune desactivado, control de voz desactivado y todo configuracion optima
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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

Buenas:

 

No esperes una solución rápida; te dirán cosas que no te resolverán nada; pasa a muchos usuario, como has podido leer. 

 

Yo ya me he acostumbrado a ese fallo (en mi caso es la Silver, y por lo que leo en la Black es todavía peor), y creo que solo te queda devolverla en tienda o confiar en que alguna vez saquen un firmware que lo solucione (cosa que, si no han hecho hasta la fecha, empezamos a dudar que vaya a suceder alguna vez).

 

Yo probé cinco cámaras y cuatro micro SD diferentes; en todas pasó lo mismo. No pierdas el tiempo yendo al Servicio Técnico.

 

Un saludo y ánimo.

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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

Lo que no entiendo es como hay gente que no le pasa y gente que si... no se... voy a intentar de cambiar la gopro y con suerte que funcione... que verguenza
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Re: Drenaje de Bateria Gopro hero 7 black

El problema persiste, una lastima, me cominiquencon gpro y me han enviado una bateria nueva, el problema sigue igual, desgracia, ya no se que hacer