Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Cameras
Reply
Sightseer
Posts: 1

Demande su

[ New ]

Bonjour ,

j'ai un problème avec mon go pro white Hero7 serie C  *** achetée en décembre 2018
Voici la liste des problèmes :

Problème de son à l'enregistrement car je n'entends pas le son mais plutôt du bruit dans vidéos
Les commandes vocale ne fonctionne pas
La caméra bloque à plusieurs reprises

j'ai réinitialisé les paramètres, et j'ai effectue la dernière mise à jour mais les problèmes sont toujours là

GoPro
Posts: 25,303

Re: Demande su

[ New ]

Hi @belmokhtar54432

 

If the last update was not done manually, we recommend doing so.

https://gopro.com/en/us/update/hero7-white

Let us know how it goes.
If it's still the same, please reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs
Please have your camera's serial number and proof of purchase ready.
 

 

Thanks!

Ej