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Sightseer
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Defeito na minha Gopro Fusion

[ Edited ]

Boa tarde,

 
Compramos uma Gopro em Março desse ano e usando poucas vezes e esta apresentando alguns defeitos são eles:
 
-Descarregando sem ser usada
-Não carrega 100% só fica em 85 à 90%
-Demora para ligar e para desligar
-Não aparece a opção de tirar apenas 1 foto (só aparece as vezes)
-Quando esta no cabo passando as fotos esta ficando muito quente.
 
Como faço para repara-la ou troca-la?
 
Segue anexo com a nota fiscal do aparelho.
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GoPro
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Re: Defeito na minha Gopro Fusion

Hi @fontesi51573

 

Please run a manual software update. https://gopro.com/en/us/update
Once the update is completed, reset the camera to its factory settings. https://community.gopro.com/t5/en/Reset-Camera-Settings/ta-p/388279
Do a test recording and see if it made a difference. 
Let us know how it goes.
You may also reach out to our Support Team through https://gopro.com/help/ContactUs for further assistance.

 

Please note that we have edited your post for security purposes.

 

Thanks!
Ej