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Tourist
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Connection WIFI impossible une fois sur deux! Transferts des videos impossible une fois sur deux!

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Hero 8 Black / Carte SD 32Go SanDisk (fournie par GoPro) /iOS app sur Iphone 11Pro Max 512Go ou Ipad Pro

 

Je suis a bou! Cela fait des semaines que j'insiste avec mon Hero 8 mais je pense demander un remboursement car je suis plus que déçu

Je filme mes sorties VTT en mode cinéma 4k jusqu'en remplir ma carte SD : resultat environ 8 x MP4de 4GO chacun

Il est impossible de les transferer facilement vers Iphone/Ipad car la plupart du temps il est impossible de connecter au wifi du Hero8 (5Ghz ou 2,4Ghz) malgré reboots, desinstallations etc. rien y fait! j'ai decidé donc d'utiliser un adaptateur SD pour transferer vers l'iphone /Ipad et la l'app insiste qu'il ne reste pas suffisament d'espage sur mon iOS bien qu'il en reste 10 fois plus que necessaire!!!! Quand par hazard j'arrive à transferer un vidéo cela prends un temp fou!!

J'ai besoin de parler avec le SAV au téléphone

 

GoPro
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Re: Connection WIFI impossible une fois sur deux! Transferts des videos impossible une fois sur d...

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Hello, @marcofrance. Which version of the GoPro App is installed on your iOS devices? Are the iPhone and iPad Pro updated to the latest OS? Do you get the same error message for both devices? A screenshot showing the error message that you get and the storage left on your device will be helpful. Thanks!

Tourist
Posts: 3

Re: Connection WIFI impossible une fois sur deux! Transferts des videos impossible une fois sur d...

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13.6.1 on all iOS devices and the problem and error messages are the same on them all. I will beta test iOS 14 and see if there is an improvement but doubt it VERY much… I have a suspicion that the problem is related to the sd card delivered with the camera but I don't feel like having to buy another card just to check! After all the one I have was sold to me by GoPro. When the card is full I can transfer files if I delete one first!

I'm really fed up