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Câmera GOPRO Hero 8 - Não carrega e não liga

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Bom dia! A câmera gopro hero 8, adquirida na loja Fastshop (com entrega em 09/05/2020 e nota fiscal emitida em 08/05/2020 - Nota fiscal número 150823, série 3), na data de hoje, dia 08/05/2021 (sábado), ao conectar o carregador não dá o sinal (luz vermelha) de que está carregando e também não liga. A orientação da Fastshop é entrar em contato com esta empresa, no entanto, não conseguimos contato via telefone. Aguardo orientação de como proceder considerando que o site não aceita envio de formulários aos sábados. Em anexo o print da tentativa. Já enviei 2 comentários e 2 formulários de feedback. Aguardo retorno. Obrigada!

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Re: Câmera GOPRO Hero 8 - Não carrega e não liga

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@lizan137, please refer to my response to your other post. Thanks!