Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Cameras
Reply
Highlighted
Tourist
Posts: 1

Acqua all'interno della lente

salve,

il 20 aprile 2020 ho acquistato una GoPro Hero 8 Black tramite il vostro sito e provandola ieri in una piscina, profonda meno di un metro, l'obiettivo si è riempito di acqua con l'alloggiamento della batteria ben sigillato e il display funzionante. Ora tutti i comandi funzionano, ma la ripresa risulta opaca e con gocce evidenti sia per foto che per video. Vi chiedo urgente supporto. grazie

20200630_010634.jpg
Highlighted
GoPro
Posts: 6,818

Re: Acqua all'interno della lente

Hello @chiaraf60082. Sorry to hear about what happened. When you get a chance, please reach out to GoPro customer support at gopro.com/help/ContactUs so we can assist you further.