Accensione gopro 5 black [ New ]

[epicwater61750]

Ciao a tutti. Spiego subito quanto accaduto.. ero all estero e stavo usando la camera in acqua ( senza protezione trasparente siccome ho letto che non ci sono problemi, e l avevo già fatto altre volte) quando non si accende. Tornata in appartamento la attacco al carica batterie ma non da neanche la luce rossa. Noto che dallo schermetto ci sono piccole gocce d acqua e aprendola c è la batteria umida. Asciugo tutto. Non cambia la situazione e penso che ci sia anche un problema di alimentaZione causa adattare estero alla parete. Torno a casa, la lascio collegata un po’ e si accende la luce rossa. Provo a fare quando spiegato in un altro post ma ancora niente, non si accende. La collego al pc, carica (da luce rossa) ma non si accende ancora. Soluzioni? È entrata in qualche modo acqua nonostante le porticine fossero chiuse a modo? Posso salvarla in un qualche modo tipo cambiando batteria? Altri metodi? Aiutatemi, ha solo un anno e sono sicuramente inesperta ☹️

[danielr15]

Mi dispiace per i tuoi problemi con la fotocamera. Dovrai metterti in contatto con il team di supporto di GoPro. Sfortunatamente, una volta che l'elettronica nella fotocamera si bagna, è molto improbabile che la fotocamera possa essere ripristinata.

Puoi raggiungere il team di supporto GoPro qui https://gopro.com/help/ContactUs

[epicwater61750]

Guarda ti ringrazio enormemente peccato che siano giorni e giorni che provo a contattarli ma mi dice sempre che sono occupati, mi sa strano dato che all orario di apertura erano già occupati ..
E comunque non dovrebbe entrare acqua se c è scritto che può andare fino a 3 metri di profondità !!!! Ci riprovo. Ma sono molto delusa e arrabbiata

[danielr15]

Purtroppo non siamo in grado di aiutarti con questo. Questo è un membro della community di supporto dei membri, non il team di supporto di GoPro.