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Sightseer
Posts: 2

交換時の付属品が返却されません

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本体の動作不良につき交換をお願いする際、本体、バッテリー等、購入時の状態で返却したところ、本体のみが戻ってきました。

バッテリーやケース等の同梱品が所在不明で、GoPro自体が利用できません。

返却いただきたく、サポートに連絡を取ろうにも折り返しの連絡がいただけません。

どうしたらよいでしょうか?

GoPro
Posts: 25,215

Re: 交換時の付属品が返却されません

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Hi @株式会社ス1348

 

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Ej