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Tourist
Posts: 6

Re: スマホで時刻が同期できない

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サポートに問い合わせないと認めないのかどうかはわからないですが、
仮に問い合わせないでいたらどうなるんでしょうね。
私はHero9が初めてのGoProなので、ファームウェアでの不具合修正が
毎回どの程度拾ってくれるものなのか知らないのですが。

とりあえず、iOSでの利用を控えて待つことしかできないことはわかりました。
持ってて良かったAndroidデバイス。
Hiker
Posts: 21

Re: スマホで時刻が同期できない

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本当にご苦労様でした。私にはここまで追求できませんでした。GoPro6を使っていましたがこれではできていました。実はFeiyuPocketで同じことが起きていてサポートに連絡していましたが、埒が明かないので結局返品しました。おそらくGoPro9は同じWiFiモジュールをつけっているのだと思います。こんなことは日本のメーカーでは考えられないですね。私もAndroid端末を持っていたのでよかったです。GoPro9は単体では時刻合わせができることと、背面の液晶が大きいので単体の手持ち撮影ができます。iPhoneに間違って繋がないようにします。改めて貴殿の取組に感謝します。

Tourist
Posts: 6

Re: スマホで時刻が同期できない

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あれから3週間ほど経過して、サポートからメールが来ました。
3週間音沙汰なしだったので修正版の案内かと思ったんですが…


GoProカメラの日付時刻設定がペアリング後、勝手に間違っている日付に変更される件に関して専門部署と相談をさせて頂きましたところ、カメラのファームウェアかアプリ側に問題が発生されている可能性がございます。

大変恐縮ではございますが、この問題に対するファームウェアアップデートが公開されるまで、お待ち頂きますようお願いいたします。


だそうで、まだ修正版が出るわけじゃなさそうです。
まぁ今のところはファーム開発部門に報告して問題再現できた段階かな?と。
もう12月の中頃に入るところですし、文化的に見て年明けのいつになるかどうか…ですねこれは。
Hiker
Posts: 21

Re: スマホで時刻が同期できない

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連絡ありがとうございます。FeiyuPocketでも同じ現象が起きていて、メーカー側はこの事実を頑なに認めませんでした。そう言う点ではまだいいかもしれませんね。なぜすぐに対応できないのかというと、おそらくWiFiモジュールを作ったメーカーとの調整ができないのではないかと思います。GoProのような人気製品がこれでは困りますよね。まだ引き続き報告をお願いします。がんばってください。