Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see If it is on our Update page.
Cameras
Reply
Tourist
Posts: 4

пропадает вай фай соеденение

[ New ]

Соеденение с приложением работает несколько секунд после нового сопряжения. Новая камера гоу про 7 черная, обновлена вручную, сбрасывал подключения, удалял вай фай и блютуз. Успеваю прописать пароль для вай фая в настройках телефона- все подключается, успевает перегрузить файлы с камеры, потом камера пропадает из доступных подключений по вай фай.

Tourist
Posts: 4

Re: пропадает вай фай соеденение

[ New ]

телефон Самсунг Гэлакси А50, андроид 9.0, версия приложения 6.2, камера HERO7 Black версия1.8, обновлена вручную

GoPro
Posts: 21,890

Re: пропадает вай фай соеденение

[ New ]

Hi @andreyb154

 

This device is known to have some Bluetooth issues across multiple devices,. We're looking into the issue to see what we can do to establish some form of connectivity with the Samsung A50.

 

Thanks!

Ej

Tourist
Posts: 4

Re: пропадает вай фай соеденение

[ New ]

Когда проблема решиться? Странно что китайский видеорегистратор Ксяоми без проблем коннектиться с Самсунгом А 50, а гоу про 7  я не могу использовать, хотя стоимость отличается в 10 раз

GoPro
Posts: 11,085

Re: пропадает вай фай соеденение

[ New ]

@andreyb154, we currently do not have any new information available. However, we'll do our best to keep everyone posted as soon as an update is available. Your patience and understanding are very much appreciated.

Tourist
Posts: 4

Re: пропадает вай фай соеденение

[ New ]

Ок, буду ждать решения проблемы