Ask a Question
GoPro Support Hub Ask a question. Share an answer. Find a solution. Stay stoked.
Announcements
Is your GoPro gear up to date? Check to see if it is on our Update page.
Cameras
Reply
Sightseer
Posts: 2

Не подключается к компьютеру Go Pro 8 Hero.

[ New ]

Здравствуйте.

 

У меня 2 проблемы.

 

1. Не удается подключить камеру напрямую к компьютеру (Windows 10). Получается только через Card Reader. Но напрямую никак.

Не отображается как отдельный диск .

В программе GoPro Quik не появляется ничего.

Статью по данной ссылке изучил, но не смог найти в диспетчере задач данный пункт "Universal Serial Bus controllers".

 

2. Снимал очень важное видео продолжительностью около 20 минут.

При просмотре видео на камере все хорошо. Видео как надо идет около 20 минут.

При подключении карты памяти через Card Reader данное видео имеет продолжительность 11:45. 

В чем может быть проблема? Это видео очень важное.

001.png

Accepted Solutions
GoPro
Posts: 21,087

Re: Не подключается к компьютеру Go Pro 8 Hero.

[ New ]

Hello @popov4ik. It could be that your computer may have different specifications as compared to the two others that you have tried. 

 

The 20-minute video may have been chaptered. Chaptering is automatically done in the camera once a certain file size is reached. There is more information about chaptering at https://community.gopro.com/t5/en/GoPro-Camera-File-Chaptering-Information/ta-p/390210 that you may refer to. 

 

See if there is another video part through this file naming convention. 

View solution in original post


All Replies
Sightseer
Posts: 2

Re: Не подключается к компьютеру Go Pro 8 Hero.

[ New ]

К другим компьютерам подключается (пробовал на двух других). К моему компьютеру не подключается.

GoPro
Posts: 21,087

Re: Не подключается к компьютеру Go Pro 8 Hero.

[ New ]

Hello @popov4ik. It could be that your computer may have different specifications as compared to the two others that you have tried. 

 

The 20-minute video may have been chaptered. Chaptering is automatically done in the camera once a certain file size is reached. There is more information about chaptering at https://community.gopro.com/t5/en/GoPro-Camera-File-Chaptering-Information/ta-p/390210 that you may refer to. 

 

See if there is another video part through this file naming convention. 

Adventurer
Posts: 14,506

Re: Не подключается к компьютеру Go Pro 8 Hero.

[ New ]

setting/device manager,  remove portable driver. it will reinstall.    try without quick.